Sebbene il download e l’installazione di app su dispositivi iPhone e iPad sia in genere un’esperienza senza interruzioni, potresti imbatterti in situazioni in cui non sei in grado di completare l’installazione o addirittura avviare il download dell’app. Ciò potrebbe essere dovuto a vari motivi, che vanno da una scarsa connessione Internet a un bug minore del software.
Se sei uno di quegli sfortunati utenti iOS che stanno affrontando questo problema oggi, non preoccuparti. In questo articolo, ti guideremo attraverso i passaggi necessari per risolvere i problemi e correggere i download di app sul tuo iPhone e iPad.
Risoluzione dei problemi di download delle app su iPhone e iPad
Diamo un’occhiata ad alcune delle potenziali soluzioni e metodi di risoluzione dei problemi che puoi provare sul tuo dispositivo iOS o iPadOS, ogni volta che una o più app non vengono scaricate o installate.
1. Passare a una rete diversa
Se stai utilizzando una connessione cellulare per scaricare app o se hai problemi con il Wi-Fi, prova a passare a una rete Wi-Fi diversa dal tuo iPhone o iPad. Per fare ciò, vai su Impostazioni -> Wi-Fi e tocca una rete diversa con una connettività Internet stabile.
2. Metti in pausa e riprendi il download
Se l’avanzamento del download dell’app è bloccato per troppo tempo, tocca l’icona dell’app per metterlo in pausa. Quindi, toccalo di nuovo per riprendere il download. Se ciò non risolve il tuo problema, premi a lungo l’icona dell’app e annulla il download come mostrato di seguito. Al termine, prova a reinstallare l’app e verifica se si installa correttamente ora.
3. Chiudi e riavvia l’App Store
Se non riesci ad avviare il download dell’app, è possibile che l’applicazione App Store sia stata interrotta. Puoi risolvere questo problema uscendo dall’App Store, rimuovendolo dall’App Switcher e quindi riavviando l’app. Per accedere all’App Switcher su iPhone e iPad con Face ID, scorri gradualmente verso l’alto dal bordo inferiore e fermati vicino al centro dello schermo. Sui dispositivi iOS con un pulsante home fisico, fai semplicemente doppio clic sul pulsante home,
4. Esci e accedi all’App Store
In rari casi, problemi con il tuo ID Apple potrebbero impedirti di scaricare app dall’App Store. Pertanto, potrebbe essere necessario disconnettersi e accedere di nuovo all’App Store. Per fare ciò, apri l’App Store e tocca l’icona del tuo profilo situata nell’angolo in alto a destra, quindi scorri fino in fondo.
5. Riavvia il tuo iPhone / iPad
Se l’icona dell’app che stai tentando di installare è scura o presenta una griglia bianca con linee, non devi necessariamente eliminare l’app. Questo può essere facilmente risolto riavviando il tuo dispositivo iOS. Se stai utilizzando un iPhone o un iPad senza un pulsante home fisico, tieni premuto il pulsante laterale e il pulsante di aumento del volume per accedere al menu di spegnimento. Tuttavia, se utilizzi un iPhone o un iPad con un pulsante home fisico, devi solo tenere premuto il pulsante di accensione. Puoi anche spegnere il tuo iPhone o iPad tramite Impostazioni.
A questo punto, dovresti aver risolto i problemi di download e installazione dell’app che stavi affrontando sul tuo iPhone e iPad.
Se nessuno dei metodi di risoluzione dei problemi sopra ha funzionato nella tua istanza, potresti dover ripristinare le impostazioni di rete sul tuo dispositivo. In rari casi, i problemi di rete comuni con il tuo iPhone o iPad potrebbero probabilmente essere il motivo per cui non sei in grado di scaricare app dall’App Store. Per fare ciò, vai su Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete sul tuo dispositivo iOS.
Non riesci ancora a scaricare app sul tuo iPhone o iPad? È ora di metterti in contatto con il supporto Apple. Puoi chiamarli o inviarli tramite e-mail in merito alle tue domande e risolverli al più presto.
Ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere i problemi che hai dovuto affrontare durante il download di app dall’App Store. Quale di questi metodi di risoluzione dei problemi di cui abbiamo discusso qui ha funzionato per te? Conosci altri passaggi che pensi ci siamo persi? Condividi i tuoi pensieri e la tua esperienza nella sezione commenti in basso.
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