Risolto il problema con “Questo messaggio non è stato scaricato dal server” in Mail su iPhone e iPad

Occasionalmente, gli utenti dell’app Mail su iPhone e iPad potrebbero provare ad aprire un’e-mail e riscontrare un messaggio di errore nell’oggetto dell’e-mail che dice “Questo messaggio non è stato scaricato dal server.” L’app Mail non fornisce alcun mezzo per scaricare il messaggio e-mail dal server, lasciando all’utente il compito di capire come ottenere l’e-mail e leggere l’e-mail.

Se riscontri il messaggio di errore “messaggio non scaricato dal server” in Mail su iPhone o iPad, leggi insieme per risolvere e risolvere il problema in modo da poter visualizzare l’e-mail come previsto.

1: Assicurati di essere online

Questo è ovvio, ma il tuo iPhone o iPad deve essere online con una connessione Internet attiva per poter recuperare la posta elettronica.

Conferma di avere una connessione Wi-Fi o cellulare attiva (visitando un sito web come questo).

2: chiudi e riavvia l’app Mail su iPhone o iPad

A volte è sufficiente chiudere e riavviare l’app Mail per risolvere il problema del “messaggio non scaricato”.

Sugli ultimi modelli di iPhone e iPad senza un pulsante Home, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per visualizzare il selettore di app, individua l’app Mail, quindi scorri verso l’alto sull’app Mail per forzare l’uscita. Ora riavvia l’app Mail e prova ad aprire nuovamente il messaggio di posta elettronica.

3: riavvia l’iPhone o l’iPad

Il riavvio di iPhone o iPad spesso risolve l’errore di posta “messaggio non scaricato”, ed è in realtà il primo trucco per la risoluzione dei problemi che utilizzo quando mi imbatto in questo errore nell’app Mail in modo abbastanza regolare sul mio iPhone.

Per iPhone e iPad moderni con Face ID: premi Volume su, quindi premi Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante di accensione/blocco finché non vedi il logo  Apple sullo schermo per forzare un riavvio.

Per i modelli precedenti di iPhone e iPad con pulsanti Home: tieni premuti il ​​pulsante Home e il pulsante di accensione finché non vedi il logo  Apple.

Ora riavvia l’app Mail e torna al messaggio di posta elettronica che mostrava l’errore di download del messaggio, dovrebbe essere in grado di scaricarsi correttamente ora, consentendoti di leggere il messaggio di posta elettronica.

Ad esempio, ecco un messaggio di posta elettronica caricato che, prima del riavvio, non è stato caricato:

E il messaggio di esempio con il messaggio di errore “Questo messaggio non è stato scaricato dal server”:

Perché si verifica l’errore “Questo messaggio non è stato scaricato dal server”?

Potrebbero esserci diverse ragioni da questo, da come sono configurati i servizi, a cose dietro le quinte, a interruzioni temporanee nella comunicazione tra il dispositivo e il server, a brevi tempi di inattività del server o un singhiozzo nella connessione Internet.

Alcuni servizi sembrano più inclini a ciò che accade rispetto ad altri, ad esempio l’app di posta con Outlook e Hotmail sembrano incontrare più frequentemente il messaggio di errore “messaggio non scaricato” rispetto a Gmail.

Raramente, questo messaggio di errore si accoppia con un altro che afferma “Impossibile ricevere la posta” e quando uno viene risolto, viene visualizzato l’altro. Se ciò accade, è spesso un problema con l’autenticazione dell’account di posta o la connessione Internet stessa, ed entrambi a volte possono anche coincidere con un’e-mail bloccata nella posta in uscita, il che indica ulteriormente un problema con la connessione o l’autenticazione.

Se hai riscontrato questo errore e hai trovato che le soluzioni di cui sopra funzionano per te, o hai trovato un’altra soluzione, faccelo sapere nei commenti.

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